包厢送错菜增加厨房返工_包厢菜品送错后需要重新衔接出餐

包厢菜品送错后需要重新衔接出餐

相邻包厢的菜品在同一窗口等待传送。服务人员只听到菜名，没有完整核对包厢标记。菜品送到错误房间后，原订单仍显示等待上菜。发现错送时，热菜已经在桌边停留。厨房重新处理菜品，原定配菜顺序随之调整。前厅需要同步确认错误房间和原房间的订单状态。

传菜窗口分开待取盘与回收盘

窗口开工前划出成菜待取位置。回收餐盘按另一路线送回清洗岗位。临时腾台时，不把回收盘压在待出菜旁边。传菜员离开窗口前确认所取餐盘对应哪张票。台面拥挤时由窗口人员安排取菜顺序。清台后复看仍未送出的盘数，避免菜品被挪走却未更新状态。

汤盅盖子提前揭开使传菜途中散热

汤盅出餐后，人员先揭开盖子查看内容。盖子被放在窗口另一侧，取餐人员没有一并拿走。传菜途中经过较长走道，汤面持续暴露。到桌后客人等待其他菜品，汤盅没有及时开始使用。原本保留在盖内的热气已经散失。服务人员回到窗口寻找盖子，又与下一批传菜交叉。客人提出汤温变化后，厨房需要重新处理。从核菜到落桌的连续开盖影响了上桌状态。