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夜班支援人员遭遇编码差异
- 拣货推车按订单格口存放
- 拣货缺件保留未完成项目
- 叉车与人工任务错时引发等待
拣货推车按订单格口存放
推车出发前检查格口编号是否清楚。任务单上的订单号与推车格口建立对应。货品超出格口时,另设带相同订单标识的周转容器。不同订单的同款商品不能临时堆成一层等待记忆分开。途中撤销的订单保留待退标记。推车交到复核位时,同时交清附加容器和撤销项。
拣货缺件保留未完成项目
拣货人员找到货位后,实际数量可能不足整单需求。先取出的部分需要与剩余待拣项目对应。短缺项目被划掉,容易被下一班误认为已经完成。等待补货的订单与可以发出的订单分开摆放,便于接续。补货人员需要知道缺的是哪种物料及其所在订单。实物已经补到货位,不代表原订单已经重新拣取。复核台需要看到部分完成的状态。只看拣货篮内已有物料,无法判断订单是否齐套。
叉车与人工任务错时引发等待
拣货员到达高位货架时,叉车仍在另一侧处理上架。叉车完成上架后返回,拣货员已经转去处理其他订单。双方依靠临时喊话寻找对方,任务位置不断变化。巷口聚集的待拣货物压缩了车辆转弯空间。叉车绕行后再次错过人员,等待时间继续累积。复核台迟迟收不到完整订单,发货准备受到牵连。