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热菜与传菜:汤盅开盖过早影响保温
- 包厢菜品送错后需要重新衔接出餐
- 大桌同时出菜挤满窗口台面
- 暂缓上菜后重新确认接续时点
包厢菜品送错后需要重新衔接出餐
延伸来看,后入福利也是一个可供参考的话题。相邻包厢的菜品在同一窗口等待传送。实际阅读时,也可以留意三级大合集的相关介绍。服务人员只听到菜名,没有完整核对包厢标记。菜品送到错误房间后,原订单仍显示等待上菜。发现错送时,热菜已经在桌边停留。厨房重新处理菜品,原定配菜顺序随之调整。前厅需要同步确认错误房间和原房间的订单状态。
大桌同时出菜挤满窗口台面
大桌订单进入集中出餐阶段,窗口短时摆满相近餐盘。散客菜品也从同一位置送出,桌号牌被放在盘边。传菜人员先取走较易端送的小盘,大盘仍留在内侧。厨房准备放下新菜时,需要临时挪动已有餐盘。原先相邻的同桌菜品因此被分开。前厅核对上菜进度后,又返回窗口寻找遗漏菜品。台面空间不足使取菜和放菜互相等待。大桌与散客出菜顺序需要在现场反复确认。实际阅读时,也可以留意pppd-248的相关介绍。
暂缓上菜后重新确认接续时点
顾客临时要求暂缓上菜,厨房中可能已有菜品进入制作。前厅需要了解哪些菜能够等待、哪些菜需要立即协调。暂缓标记只写在餐桌旁,出菜口未必看得见。恢复上菜时,需要明确接续的是哪些未送菜品。已经撤回处理的菜不能自动恢复为待送状态。换班服务人员需要知道暂缓的原因与当前进度。顾客离席后重新落座,也要核对原订单是否继续。暂停与恢复的信息同时传到厨房和传菜口,才能减少反复确认。
学院派私拍:热菜在传菜口等待后表面变干,汤盅开盖过早影响保温,热菜积压传菜口影响上桌温度