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同款菜的忌口备注随盘传递_餐盘温度影响菜品出餐状态
- 同款菜的忌口备注随盘传递
- 暂缓上菜后重新确认接续时点
- 包厢菜品送错后需要重新衔接出餐
同款菜的忌口备注随盘传递
制作票上的忌口要求对应具体菜品行。同款不同做法的菜出锅后,窗口保留可辨认标记。传菜员核对标记和桌号再取盘。没有把握的成菜退回窗口确认,不按位置顺手端走。服务员上桌时再次说明对应菜品。顾客反馈做法不符时,回查原票备注及实际出品记录。
暂缓上菜后重新确认接续时点
顾客临时要求暂缓上菜,厨房中可能已有菜品进入制作。前厅需要了解哪些菜能够等待、哪些菜需要立即协调。暂缓标记只写在餐桌旁,出菜口未必看得见。恢复上菜时,需要明确接续的是哪些未送菜品。已经撤回处理的菜不能自动恢复为待送状态。换班服务人员需要知道暂缓的原因与当前进度。顾客离席后重新落座,也要核对原订单是否继续。暂停与恢复的信息同时传到厨房和传菜口,才能减少反复确认。
包厢菜品送错后需要重新衔接出餐
相邻包厢的菜品在同一窗口等待传送。服务人员只听到菜名,没有完整核对包厢标记。菜品送到错误房间后,原订单仍显示等待上菜。发现错送时,热菜已经在桌边停留。厨房重新处理菜品,原定配菜顺序随之调整。前厅需要同步确认错误房间和原房间的订单状态。