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套餐配菜替换写清实际内容(菜单二维码更换后的旧桌贴去向)

· 来源:桐湾商业视点 · 作者:安言芮
责任编辑:顾予芮 · 二审:苗承榆 · 三审:姜知遥

分类:菜单与沽清

菜单二维码更换后的旧桌贴去向

点单二维码换到新入口后,桌面上的旧贴纸仍可能继续被扫描。旧入口能够打开页面,并不表示其中菜品仍然有效。顾客从不同桌位进入点单页时,可能看到不同版本的菜单。前台排查这类差异,需要核对桌贴实际指向的入口。桌贴上的图案相似,不能代替对跳转结果的查看。已经撤下的旧桌贴应按门店安排单独整理,避免再次取用。备用桌牌也要与当前入口对应,否则补换时仍可能带回旧版。如果新入口尚未完成菜品对应,应先明确现场可用的点单方式。恢复扫码前,可以从实际桌位查看跳转页面和可售内容。排查记录保留桌号、入口版本和处理状态,便于接班人员继续检查。旧入口停止使用的范围应同步给负责摆台和清台的人员。菜单入口更新只有落实到顾客实际接触的桌贴,才完成前台衔接。

菜单换版同步现场各处

餐桌菜单换新后,门口海报可能仍保留旧内容。不同入口展示同一道菜,会影响顾客对供应的理解。前厅需要知道哪些内容已经调整。旧菜单暂时留用时,需要标明不再适用的项目。不能只更新点餐系统就默认现场信息全部一致。

需要等待的菜品提前传递状态

部分菜品不能与其他项目同时完成。推荐时说明当前等待状态,便于顾客安排点单。厨房原料尚未备齐,不能只沿用日常制作节奏。接单后发生延迟,需要把变化传到服务人员。顾客修改订单后,原制作任务也需要接续确认。

电话订单接单前查当日沽清

电话接单人员先打开当前供应清单。顾客引用旧菜单时,逐项核对菜品是否仍在售。需要替换的项目在通话中确认具体内容。接单记录同时注明取餐方式和时间。订单传给后厨后,确认备注已经显示。通话结束后的供应变化回接原订单联系顾客,不直接按另一版本制作。

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