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手冲滤杯未沥干便进入下一单,萃取与打奶错时延长合杯等待,奶缸残留影响下一杯风味

· 来源:杉岚产业资讯网 · 作者:袁庭榆
责任编辑:黄承宁 · 二审:柏舒棠 · 三审:苏言川

分类:咖啡与吧台

手冲滤杯未沥干便进入下一单

清洗后的滤杯叠放在台面,内壁仍留有积水。制作人员直接取用,残水进入后续准备过程。不同滤杯的湿润状态不一,操作起点出现差别。成杯风味发生变化后,人员先检查研磨和注水。器具准备环节没有单独留下交接信息。复做时需要重新整理清洗、沥水与取用的位置。

桌面留杯渍使空位判断出现偏差

客人离开后,桌上杯子已经收走,杯渍却仍留在桌面。新客从门口看到使用痕迹,没有直接入座。前厅以为座位仍有人使用,暂时没有安排清洁。客人询问后,服务人员才返回确认。擦拭桌面需要移动旁边的糖包和纸巾。后续客人已经在另一处座位停留,原空位继续闲置。收杯完成与桌面可用状态没有同步传递。小范围清洁遗漏延长了座位重新投入使用的时间。

客制备注在杯身与制作单对应

同款咖啡采用不同奶类时,成品颜色可能十分接近。杯身简写需要让接单与制作人员采用相同含义。修改订单后,原杯上的旧记号也需要处理。取杯人员只看饮品名称,容易忽略替换原料的信息。杯盖盖好后,内装差别更难从外观辨认。制作单需要跟随实际杯子完成交接。重新制作的饮品应与原杯清楚分开。叫号时同时核对客制要求,有助于减少同款错取。

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