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同桌分批出菜按已出清单接续:大桌集中出菜挤占窗口

· 来源:原棱消费观察 · 作者:秦知桐
责任编辑:孟庭岑 · 二审:安言芮 · 三审:唐承原

分类:热菜与传菜

同桌分批出菜按已出清单接续

传菜员接到菜品后,核对桌号和菜名。已经送出的菜品在本桌清单上标记。同桌剩余菜品继续留在待出列表。窗口临时补做的菜要注明对应原单项目。服务员询问进度时,后厨按未出项目回复。不能把整桌已开做误写成整桌已出齐。

盛装容器温度影响等候状态

热菜盛入较冷的厚壁餐具后,热量会向餐具传递。同锅菜分装在不同容器里,等候时的状态可能不同。传菜人员只看出锅先后,未必能判断当前温度。餐具预备与厨房制作需要相互接续。空盘已经摆上出菜台,不能直接说明适合盛装。装盘后长时间停留,也会改变菜品到桌状态。传菜顺序需要兼顾菜品特性与现场等待。补热或重做的处理应对应具体菜品,不能只移动盘子位置。

催菜信息带上具体未出项目

前厅催菜前先查看本桌已出记录。催办信息写明桌号、菜名和仍缺的数量。后厨查看该菜处于待制作、制作中还是待传位置。同名菜已经摆在窗口时,先查是否属于另一桌。需要重做的事项另记原因,避免与原待出份数重复。回复顾客时采用已确认的制作状态。

少量配料修改在出锅前核对

顾客提出去掉某种配料,要求需要到达实际烹制岗位。点菜单上的备注被折到背面时,操作人员容易看不到。菜名相同不代表每份要求一致。装盘后才发现备注,表面挑除也未必能满足原需求。前厅修改要求后,需要确认厨房是否已经开始制作。已经完成的菜品与尚未下锅的菜品需要分别处理。出菜口复核保留备注信息,方便传菜时再次对应。不能用常规做法替代对当前订单的确认。

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